2012年01月27日 16時05分
コールセンターの発信業務に興味があるのですが、イメージとしては、ノルマがあり、ノルマが達成できなかったらやめざるを得ない状況なのかな、と思っています。発信のメリット、デメリットをご存知のかたがいらっしゃいましたら、教えてください。よろしくお願いします。
こんばんわ。よろしくお願いいたします。
日本ゲートウェイが日本に再参入するらしく、コールセンターでのテクニカルサポートをしたいと思っております。どこの窓口から入ればいいのか、お知りの方がいらっしゃいましたら、お教え頂けないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
コールセンターの会社ではあるようですが、
官公庁の事務のバイト募集がありました。
かなりの人数の大募集です。
質問は・・・
(1)
この会社の男女比率はどれくらいですか？
自分は男なので女性ばかりだと浮きます。
ちなみに２０代の男です。
(2)
事務の仕事は未経験です。
何をやるのかピンときません。
「帳票の作成」と記載されてたが、「帳票の作成？何それ？」という感じです。大丈夫でしょうか？？
一応、「家でインターネットを見る程度の基本操作が出来ればスムーズに始められる」とは求人に書いてあります。
(3)
この仕事も、電話応対ってあるのでしょうか？？
締め切り間近なので、今すぐ回答が欲しいです～。
現在勤めている会社が、来月で経営者が変わるため、退職が決まった25歳の女です。
志望動機が巧くまとまらず、悩んでいます。
5年間、パートで事務職をしてきましたが、次は派遣でコールセンターに勤務しようと思い、面接に行くのですが、派遣も初めて、コールセンターも初めてでいささか、不安になります。
携帯電話の問い合わせ(受信)等のコールセンターです。
1、事務職で電話対応しているときに、相手に感謝される喜びを感じたこと。
2、日常的に使っている携帯電話について興味があるから。
3、パソコンが好きなので、もっとパソコンについての知識を深めたいため。
4、家の事情でお金を貯めたいため(母が体調を崩し、入院したため)
4は書かない方が無難だとおもいますが、1～3を巧くまとめて書いた方がいいのでしょうか？
アドバイス、よろしくお願いします。
アステアインターナショナル株式会社（アステア）は、修理・保守サービス業務向けのパッケージソフトウェア「アステアアライアンス(AsteaAlliance)」（旧名称：サービスアライアンス）を提供している開発元企業。
コール数の増大･通話録音･結果集計の自動化を低予算･短納期で実現いたします。中規模コールセンターを中心に5000台以上の導入実績がございます！/CRM/アウトバウンド/ボイスロギング/テレアポ